카페에서 '샷추가' 메뉴를 보신 적 있으신가요? 많은 분들이 음료의 맛을 더 진하게 해달라는 의미로 오해하시곤 합니다. 하지만 사실 '샷추가'는 에스프레소 샷을 추가하는 것을 의미합니다! 이 때문에 황당한 환불 요청이나 재제작 요구를 받는 카페 알바생들의 고충이 이만저만이 아니라고 하네요. 특히 아이가 마실 레몬에이드에 샷추가를 했다가 커피가 들어갔다며 환불을 요구하는 손님도 있었다는 충격적인 경험담도 있습니다. 심지어 '다른 음료까지 전부 환불해달라'는 요구까지 있었다고 하니, 알바생들은 정말 식은땀을 흘릴 수밖에 없겠죠. 메뉴판에 '에스프레소 샷 추가'라고 명확히 표기하거나 주문 시 설명을 해주는 것이 필요할 것 같아요. 알바생들도 사람입니다, 우리 모두 정확한 정보를 알고 서로 배려하는 문화를 만들어가요!