오는 8월 26일부터 앱 마켓 원스토어에서 내려받은 카카오톡 사용이 중단됩니다. 카카오는 더 편리하고 일관된 서비스 제공을 위해 앱 제공 방식을 통합하기로 결정했습니다. 따라서 원스토어를 통해 설치된 카카오톡은 지원 종료일 이후 사용할 수 없게 됩니다. 카카오는 이용자들에게 카카오톡 대화를 백업하고 원스토어 앱을 삭제한 후 구글플레이에서 새로 설치해 이용할 것을 권장하고 있습니다. 카카오 측은 2019년 말 원스토어와 앱 지원 중단에 합의했으나 이용자 편의를 위해 자원을 투자해왔다고 밝혔습니다. 원스토어 이용률 저하에 따라 단계적 공지 후 오는 8월 말 지원을 종료할 예정입니다. 기존 원스토어 카카오톡 이용자의 불편을 줄이고자 톡서랍 플러스 이용권을 제공하여 백업을 지원할 계획입니다. 올해 3월 26일부터 5월 26일 사이에 원스토어 카카오톡 앱에 접속한 이용자가 이용권 제공 대상입니다. 원스토어는 국내 통신사와 네이버 앱스토어를 통합해 2016년 출범한 토종 플랫폼입니다.